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Así podría saber si una cuenta bancaria ha sido intervenida por ciberdelincuentes; lista de señales que debe tener en cuenta

Son varios los indicios de un posible hackeo de cuenta bancaria.

Conozca tres formas en que los ciberdelincuentes pueden acceder a su cuenta y cómo protegerse.
Se recomienda tomar precauciones en caso de recibir mensajes sospechosos. | Foto: Getty Images

3 de jun de 2025, 03:40 p. m.

Actualizado el 3 de jun de 2025, 03:40 p. m.

Los ciberdelincuentes se valen de toda clase de tácticas para acceder a las cuentas bancarias de sus víctimas. De ahí la necesidad de estar alerta ante posibles intentos de robo de datos personales.

La Agencia Nacional Digital de Colombia advierte que los criminales se dedican a crear plataformas muy similares a las de los bancos que gozan de alto reconocimiento, para ganarse la confianza y la credibilidad de sus víctimas.

Un pequeño gesto con el celular puede impedir pérdidas económicas por ciberataques.
Hay varias señales que pueden alertarlo sobre un posible robo de datos. | Foto: Getty Images

Una de las estrategias recurrentes, según la entidad, es el envío de correos electrónicos o mensajes con la alerta “Cuenta bloqueada temporalmente”. Con este tipo de mensajes, los ciberdelincuentes buscan que los s accedan a un enlace para poder ejecutar el robo de datos.

Ante este panorama, la entidad recomienda a los s tomar precauciones cuando reciban mensajes sospechosos. Estas son algunas de las medidas que debería seguir:

  • No hacer clic en ninguno de los botones o enlaces que le hayan llegado dentro de un correo de dudosa procedencia, ya que es la técnica más efectiva de los ciberdelincuentes para robar su dinero accediendo a la información de valor. 
  • Revisar atentamente el tono del correo electrónico, que por lo regular llega en estado de urgencia. 
  • Verificar en qué horario llegó el correo, pues los correos enviados a altas horas de la noche o en la madrugada no provienen de entidades bancarias.
  • Prestar atención al remitente del correo. Está demostrado que son cuentas con s extraños.
  • Comprobar si el mensaje fue enviado únicamente a su o si está en una lista de difusión. Si usted hace parte de una lista conformada por más personas, es una clara señal de estafa. 

¿Qué hacer si su cuenta bancaria es hackeada?

En caso de que las medidas de prevención sean insuficientes o los ciberdelincuentes burlen la seguridad, son varias las señales que podrían confirmar que su cuenta bancaria está siendo intervenida.

De acuerdo con Keeper Security, plataforma de ciberseguridad, hay varios indicios que demostrarían que su cuenta fue hackeada:

  • Ya no puede iniciar sesión en su cuenta aunque esté introduciendo las credenciales correctas.
  • Logra acceder a su cuenta, pero observa transacciones inusuales.
  • Recibe mensajes sobre actividad sospechosa de un no autorizado.
  • Su tarjeta es denegada cuando intenta utilizarla.
Cuando un celular ha sido hackeado, actuar de inmediato puede frenar el robo de información y dinero.
Los dispositivos móviles son blanco frecuente de ciberataques. Reconocer las señales es fundamental. | Foto: Getty Images

Tenga en cuenta que en este tipo de casos, es urgente ar a su banco y cambiar la contraseña de sus productos bancarios. Los expertos recomiendan comunicarse cuanto antes, con el fin de evitar o mitigar pérdidas económicas.

En caso de que tenga a su cuenta bancaria a pesar de los movimientos sospechosos, es necesario actualizar sus credenciales. Y si compartía esta contraseña con otros servicios financieros u otro tipo de cuentas, es recomendable renovarlas todas.

Comunicadora social y periodista de la Universidad Autónoma de Occidente, con experiencia en medios digitales y en radio. En El País se desempeña como periodista multifuente desde el año 2022.

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