Colombia
Cuidado: ante suspensión del servicio de gas, Gerente de Gases de Occidente envió recomendaciones para evitar accidentes
Desde las 10:00 a.m., en Cali se presentaron los cortes temporales del gas, por eso la empresa que suministra el servicio ha enviado recomendaciones

24 de may de 2023, 05:55 p. m.
Actualizado el 30 de dic de 2024, 03:42 p. m.
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Desde la tarde de este domingo se confirmó que el suministro de gas natural fue suspendido por parte de Gases de Occidente en el suroccidente del país. Los cortes se han estado realizando progresivamente.
En Cali, la mayoría de barrios ya no cuentan con el servicio. Por eso, desde la gerencia de Gases de Occidente han compartido una serie de recomendaciones a los s para evitar así accidentes.
“La mayoría de nuestros s se encuentran desabastecidos, por eso, queremos pedirles de manera muy comedida que nos acompañen en la medidas de seguridad que debemos tomar”, explicó Pilar Rodríguez, gerente general de Gases de Occidente.
Estas son las tres recomendaciones que debe tener en cuenta:
- Cerrar los gasodómesticos, o sea, que quienes posean estufas, calentadores y otros aparatos que funcionen con gas natural en sus hogares deberán cerrar las perrillas para cancelar el paso del gas.
- Cerrar las válvulas de los ductos: en su hogar encontrará una llave amarilla que regula el suministro de gas, normalmente, estas corresponden a la red interna de la casa y deben permanecer cerradas. Es decir, que estas perillas deben estar en el sentido contrario al ducto (haciendo una cruz).
- Cerrar el medidor: por fuera de las vivienda normalmente se ubican los medidores que distribuye el paso de gas al hogar, este debe permanecer bloqueado, según las indicaciones.
Si bien la compañía aseguró que hasta el momento no hay un horario para la reactivación del servicio, el Ministerio de Minas y Energía aseguró el pasado martes que en 9 días se restablecería el servicio. . “Por el momento, no hay un tiempo estimado para el restablecimiento del servicio de gas natural en el Suroccidente del país”, puntualizó el comunicado.

Sin embargo, la entidad ha recalcado que ante cualquier inquietud, los s se pueden comunicarse con las líneas de servicio al cliente (602) 4187300 o 018000528888 y con la línea de emergencias 164.
Asimismo, ante lo sucedido, la Alcaldía de Cali dio a conocer las siguientes recomendaciones:
- Apague sus gasodomésticos, si no los va a usar.
- Apague el horno minutos antes de que los alimentos estén listos (aunque en este momento de crisis, lo mejor es no utilizarlo en los hogares).
- Use olla a presión para cocinar rápido los alimentos.
- Recuerde hacer mantenimiento a los gasodomésticos, mínimo una vez al año.
- Use ollas de fondo plano y del mismo tamaño de la boquilla de la estufa.
- Tape las ollas para agilizar la cocción de los alimentos.
- Descongele los alimentos antes de prepararlos, así reduce el tiempo de cocción
- En el caso del calentador, cierre la válvula en la noche o cuando no lo utilice.

¿Qué tan cerca están las soluciones a este problema?
Frente a este panorama que tiene a miles de personas sin suministro de gas en los departamentos de Tolima, Caldas, Risaralda, Quindío, Nariño, Cauca y Valle del Cauca, MinEnergía dio a conocer el plan de acción que se llevará a cabo para restaurar pronto el servicio de gas a los ciudadanos:
- Por una parte, la empresa TGI se encuentra revisando el estado de la tubería actual con el fin de verificar que las altas temperaturas no hayan afectado como tal la infraestructura, ni que se hayan visto alteradas las labores de construcción de by con tubería de flexión. Cabe mencionar que esta acción tomaría por lo menos 7 días más mientras las condiciones de la anomalía lo permitan.
- El CNO Gas sesionará de forma permanente hasta superar la emergencia que se registró desde el pasado 20 de mayo de 2023.
- Por seguridad de la ciudadanía, las autoridades reiteran no acercarse a la zona de la anomalía térmica.